Zuverlässiger Service und zügiges Handeln sind unsere Kernkompetenzen. Dies unterstreichen wir mit unseren Qualitäts-Garantien, denn "Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein." (Philip Rosenthal)
Ihre Sparkasse hat eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze im PDF-Format.
Hinweis auf die Schlichtungsstelle und die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen, Lob und Kritik entgegen und nutzen Ihre Impulse um für Sie noch besser zu werden.
Sagen Sie uns Ihre Meinung! Wir sind immer offen für Lob und Kritik. | Zum Online-Formular |
Qualitätsgarantien - Wir halten unsere Versprechen. | Zum Online-Formular |
Geldgeschäfte sind sehr persönliche Angelegenheiten. Damit Sie wissen wer sich um Ihre finanziellen Angelegenheiten kümmert, tragen alle unsere Mitarbeiter/innen ein Namensschild.
Kommt es doch einmal vor, dass der Name des Mitarbeiters nicht ersichtlich ist, revanchieren wir uns für Ihren Hinweis mit einem "Bensemer Batzen".
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.